Этот сабж давно был у меня в списке посещений, но от никак руки не доходили его оприходовать. И вот после неплохо проведённого дня решил наведаться. По ней было два отчёта , но последний датирован 08. 2009, поэтому присутствовал немалый интерес протестировать изменения по девке, если оные вообще имелись. Как оказалось, имелись и явно не в положительную сторону .
Если по порядку, то подходит диспетчер (доказательство, что именно он – по ходу повествования), говорит, что она и есть Маша и спрашивает на сколько хочу приехать. Говорю “На час ” и выезжаю.
В отличие от индивидуалок диспетчер не попросил меня сообщить об изменениях в том случае, если я передумаю (как я понял приезд ей вообще по барабану). За 10 мин прислал смс, что скоро буду, в ответ ничего – ещё одно отличие от инди (они хоть "ок" пишут). Вот я около дома, трубу взяла, подвела к подъезду и начала говорить домофон, тут мне открыли выходившие жильцы, но диспетчер настоял на том, чтобы я дозвонился и “она сама” мне открыла . Также просила на подробные вопросы вездесущего консьержа не говорить куда и зачем. Допрос у “хранительнице дома” прошёл успешно, но напрягло .
Итак, пару минут и я в квартире. Встретила сама Маша с ничего не выражающим лицом и ЧИСТО ПО-ДЕЛОВОМУ предложила раздеться и тапки . Фея фотам соответствует, но ни о каких улыбках, доброжелательности и позитиве речи вообще не идёт . Слов – минимально, всё как на бизнес-переговорах, хотя и на переговорах и то мягче. Я спросил “Как настроение, хорошее?”, она еле-еле скривила полуулыбку и глядя на меня уже злыми глазами сказала “Да…” .
Хата – трёшка, кухня отгорожена ширмой и слышатся женские голоса . Проходим в полупустую комнату с обычным ремонтом и скромным складным диваном… Да уж, за 4000 я ждал немного поблагороднее обстановку .
Настроение было нейтральное, но фея его подубила своей фразой: “Оплата сразу!!” , мне лично без разницы, когда рассчитываться, но это прозвучало настолько пренебрежимо по отношению к гостю , настолько резко, даже с небольшой долей НЕНАВИСТИ к пришедшему, на что я сразу направился к выходу. Я уже много раз проходил эти уроки, тема “первых мгновений” мною давно исследована на горьком опыте и озолачивать зажравшуюся, пофигистическую девку мне совсем не хотелось .
Когда обувался, сказал, чтобы передала привет диспетчеру, на что эта мымра очень уверенно начала доказывать, что она сама на звонки отвечает, когда с моей стороны последовал вопрос: ”Как тогда меня зовут?” в ответ ”Не припомню..” Да-а? Хреновая память, получается, у этой курицы если после двух звонков, в которых я изначально представлялся и ПОСЛЕ СМС, где написал “Это Такой-то, буду через 10 мин”, она не смогла имя осилить . Не понимаю ЗАЧЕМ ВРАТЬ!? , когда вещи очевидны.
Резюме. Салон (или мини-салон, точное количество фей неизвестно), находящийся в глубокой периферии в доме с нудным консьержем и не отличающийся достойными апартаментами. Сама фея рассматривает вас как мешок с деньгами и старается побыстрее их вытащить, ни о каком отношении к клиенту тут и речи не идёт. Минимум слов, приветливости нету абсолютно, пренебрежение и брезгливость переходящие в полный негатив. 4000 вы платите ТОЛЬКО ЗА АМБИЦИИ ДИСПЕЧЕРА и ЖАДНОСТЬ недофеи . Ни о каком соответствии цены и качества и речи не идёт!
Итог. Туда я больше не ходок.
Примечание. Сейчас вот совесть грызёт за то, что придирался к этой фее по началу общения. Сравнивая данный визит и этот визит (промежуток, кстати, 4 дня между ними), конечно, бросаются в глаза отличия и хочется этих денежных тварей (Машу, диспетчера и К0), которые совсем разучились с клиентами общаться, сослать в на зафаченную окраину Бобруйска, чтобы набрались ума-разума .
ВКС!
Оценки: отношение к клиенту: 2, квартира: 3-, в целом: 2
--------------------
Знамя Мира - Знамя Коммунизма!
Сообщение изменил Момент Инерции (23/03/2010 18:19:35)