Судя по Вашему описанию - проблема программная. Как советовали выше, стОит обновить драйверы видеокарты. Хуже не будет точно, вдобавок Вы получите версию с некоторыми исправленными ошибками.
Но наиболее вероятно, что в Вашей системе не установлены/неправильно установлены/установлены плохие программные декодеры. Есть бесплатный пакет K-Lite Codec Pack Full 3.53 с видео- и аудиодекодерами. Установите его и всё вполне может заработать (конечно в том случае, если Ваш компьютер работает под Windows XP). Я исхожу из наиболее вероятной (но не единственно возможной) причины.
Пишите по результатам.

K-Lite Codec Pack - это набор кодеков и DirectShow фильтров. Этик компоненты нужны для кодирования и декодирования различных аудио/видео форматов. K-Lite Codec Pack спроектирован таким образом, чтобы пользователем было легко и комфортно проигрывать все свои аудио/видео файлы.