Точно, вот и ссылка по этой бредовой ситуации.

Теперь по поводу "отношения к клиенту".
Во-первых, она снова в строю и каким образом это может влиять на ее отношение к клиентам непонятно...
А во-вторых, я написАл об отношении к клиенту, т.е. к себе во время конкретной встречи со мной.
Поэтому и поставил твердую пять.