во-первых за такую стоимость до красоты внешней им далеко, значит вы или стар или закомплексован
во-вторых отчет ваш первый и сухой, а обычно стараются написать в первый раз че-нить по-залихватски
в-третьих так все хорошо не может быть
ПС. Я им сегодня не дозвонился (, но они, кого интересует, могут обслужить и двух перцев - 2400 в час