Цитата:
....
- при негативном отношении к клиенту - отказывает во время созвона;
- при нейтральном отношеним к клиенту - профессионально оказывает заявленные в анкете услуги;
- при расположении клиенту - п.2, к заявленным услугам в инициативном порядке добавляет приятные неожиданности;
- при явной симпатии к клиенту - п.2, п.3, «ведётся» и «плывёт».....
Откуда знаете?
|