В общем то ничего плохого в общении с администрацией и нет. Всегда хорошо, когда можно высказать свои пожелания по поводу сервиса. Например, что взвинчивая цены за счет различных допов, хороших отчетов можно и не дождаться.
Но ценность данного ресурса в том, что доны могут поделиться своим видением насколько качественно эти услуги предоставляются. А когда на вопрос к вновь зарегистрированному юзеру, в отчете которого стоят круглые 5, отвечает администрация салона, то я думаю каждый сделает вывод для себя сам. Очень все уж прозрачно становится. Как и то, что салон готов применить любой вариант привлечения клиентов, раз стандартные уже не работают.