Вот Вам и предмет для занятий персонала в свободное от клиентов время.

Я в свое время (когда только начал посещать массажки) был удивлен насколько клиенто-ориентированым был бизнес. И комплименты и заботливость. Такое ощущение было, что не только на приеме у массажистки, но и по совместительству на психотерапию попал. Не думаю, что тогда было проще чем сейчас.