Как то это похоже на признаки того что лечится антибиотиками, и вы ему делали МБР. Ну ну тут одно из 2-х или кто-то врет или вы полные идиотки раз делали МБР. И вы его еще 30 минут минетили?

Отчет никто исправлять не будет, Вам же советую в дальнейшем если Вам попадается такой клиент как Вы описали, то зачем же Вы на него вообще время тратили? Или так деньги любите?
Сделайте правильные выводы из этого отчета о Вас, подумайте что Вы написали о клиенте и как это все выглядит со стороны. И старайтесь лучше работать и все у Вас будет хорошо.

P.S. и если у него с конца что то капало и был МБР то я думаю что Вам следует недельки через 2 сдать анализы.

Тему перенес в Заповедник.