В конечном итоге - модераторы/администрация. Но, конечно, с учётом мнений, комментариев и предъявленных реальных доказательств от юзеров.

Типичные, имхо, бесспорные варианты:
- фото не соответствуют
- ттх существенно не соответствуют
- прайс не соответствует
- список услуг существенно не соответствует (например, нет АС при заявленном АС)
- такой там нет