ИХМО А как еше отвечать,если ежеминутно приходит несколько писем. Вступаешь в переписку тратит время,в итоге "хорошо я потом напишу" Проще уже шаблоном на автомате ,а с конкретным по делу уже пообщаться более детально и тесно)
--------------------
Самую большую ошибку в жизни люди делают, когда они не пытаются зарабатывать на жизнь тем, что им больше всего нравится