Цитата: Вы акцептировали оферту (её условия Вас устроили). Если Вы согласны с условиями не в полной мере и намерены их изменить, то должны уже не акцептировать, а объявить ВСТРЕЧНУЮ оферту. Коллега Ворчун по этому пути не пошёл, отсюда и его претензии. При разговоре (после получения согласия на оказание предложенных услуг в таком-то месте и в такое-то время) следовало уточнить, возможна ли (на месте оказания услуг) эта встречная оферта в виде отказ от услуг и (в случае положительного ответа) оговорить/ уточнить условия/цену этого отказа. Только и всего.
Это лишь мои квазиюридические экзистенции.
Есть феи, которые говорят "можно же по телефону было всё обсудить". Но в большинстве случаев инди очень не любят говорить долго по телефону, т.к. это их напрягает ещё больше чем смотрины, а с диспом говорить вовсе бесполезно. Так что юридический подход тут не очень удобен.