Гарик, эта фигня со всеми компаниями срабатывает ))) У меня близкий друг большой любитель подобные жалобы писать, херачит одновременно в президентскую администрацию, премьеру и первому лицу конторы, на которую жалуется. Результат неизменно положительный, похоже на то, что ты описал )))