читать много, но полезно. У нас как-то холодильник сломался через неделю, после покупки. Вызвали сервисмена, приехал, накатал бумашку о технепригодности, с этой бумажкой поехали в магазин. В магазине договорились о времени обмена холодильника. Без бумаги от сервисмена магазин скорее всего откажется менять, так как данные штуки подпадают под понятие "технически сложное изделие" (см.закон).
--------------------
"Какое подлое коварство - полуживого забавлять"
(А.С.Пушкин о виагре)