Два раза побывал в салоне "Релакс" с перерывом в неделю.
В первый раз понял, что мне повезло с выбором. Сразу же продлил время сеанса и остался на большее время, чем рассчитывал изначально.
Второй раз ошибся с выбором. Девушка совсем не понравилась, через 10 минут после начала сеанса, прекратил его и пошел в душ.
Все бы ничего, рядовой случай. Но работа администратора не удовлетворительная. Работала Кристина. Неулыбчивая, недовольная. В принципе, мне это без разницы. Хожу-то я не к админше, а к массажисткам.
Когда я засобирался на выход, массажистка привела Кристину. Кристина начала с наездом выяснять у меня, почему я ухожу. Объяснил, что мне не понравилось. Её этого объяснения оказалось недостаточно. Начала на меня повышать голос - "что именно не понравилось? что мне делась с массажисткой?" Мне такой тон категорически не устроил, сообщил ей об этом. Она сбавила обороты, повторила вопрос. Снова ей сказал, что мне не понравилось. Добавил подробностей. Она с недовольным лицом удалилась.
Вообще, по опыту посещения других мест, либо сами массажистки, либо админы пытаются в подобных случаях как-то сгладить ситуацию, возвращают деньги/часть денег или предлагают замену. По крайней мере, извиняются. В данном случае получил потоки негатива и от массажистки и от админшы. И ту, и другую, был вынужден осаживать. Отношение - что я им что-то должен. Им даже в голову не пришло извиниться или понадеяться, что в следующий раз будет лучше.
Вместо "релакса" получил напряги.
Сообщение изменил ball (12/09/2021 23:41:48)
|
Назад
Конференция
Вперед
Списком
Неклиентоориентированный "Релакс"
Редактировать
Ответить
Цитата
