А направление не выписывает по какой причине? У вас в полисе это прописано, или говорит, что не подписано договоров с СТО? Или у вас "тотал"? Дело в том, что при возмещении деньгами обычно недоплачивают где-то 20-40%, и вот это выбить уже крайне трудно, обычно только через суд, но проще дело продать. Кроме того, обязательная выдача направлений на СТО как один из вариантов возмещения ущерба, в т.ч. и по ОСАГО, сейчас прописана в законе.

В принципе, обычно помогает профилактическая беседа с начальником офиса (или отдела, если в центральный обращались). После этого деньги приходят в течение недели, как правило.

Если не помогло, а в направлении отказано - заказываете независимую экспертизу, составляете исковое заявление и идете с этим в страховую. И снова: неделя, и деньги приходят.

Если страховая вконец о@уела и описанное не помогает - продаете дело и не паритесь, ну или в суд, там решение будет в вашу пользу, но снова нет гарантии, что быстро заплатят

. Кроме того, при обращении в суд с вас возьмут всякие взносы-пошлины, не самые маленькие, которые потом, конечно, лягут на ответчика и вам их вернут... Но вот когда?