существуют нормативы - определённые заводом изготовителем на проведение тех или иных работ а также сборники часов такие как евротакс и автодат
в соответствии с этим и считается стоимость работ
но не все сервисы придерживаются эим нормативам
звонить бесполезно

зы
а вообще советую заезжать ко мне - кто был все довольны - лишнего не считаю - да и для наших скидка 25%