На днях вернулась с Ниццы,при бронировании отеля,с карты сняли деньги(как выяснилось по приезду в Москву),и в отеле,при заселении, тоже взяли деньги.Звонила в банковскую службу поддержки,мне ответили,что деньги сбербанк никак не вернет,можно написать заявление и они его рассмотрят.Что делать????Чеки об оплате налом ,я не сохранила