Перед тем как сделать то, о чём будет написано не забудьте отключить ЭВН (электрический водонагреватель) от сети и слить с него воду. Если вы не знаете как это сделать, то дальнейшее делать тем более не стОит.

К любому ЭВН подходит эл. кабель(шнур). Он заходит под какую-то платсмассовую или железную крышку в нижней части прибора (как правило. Исключения есть.) Откручиваете эту крышку или отщёлкиваете её. Вам открывается картина состоящая из какой-то железяки круглой или овальной формы к которой подходят провода, т.е. тот шнур который вы видели снаружи. Эта "железяка" прикручена гайками или болтами в количестве от одного до шести и называется фланец (а может флЯнец?). Открутив крепящие её болты (гайки) вынимаете её из того гнезда к которому она была прикручена. Вы видите первоначально непонятную для вас конструкцию из трёх (как правило) железяк. Одна из них имеет два конца которые крепятся к крышке и с обратной стороны фланца к ним подходят провода. Это ТЭН - то что нагревает воду. Форма его может быть разной. На нём рыхлый или уже закаменевший налёт - это накипь. Избавиться от накипи можно сняв ТЭН и замочив его в уксусе, растворе лимонной кислоты или ПЕПСИ или КОКА коле ( шутками по поводу использования кока колы прошу тему не засерать). От степени загаженности ТЭНа вымачивать от суток до недели, периодически доставая и счищая накить обратной стороной ножа.
Вторая железяка - имеет вид трубки одну сторону которой сплющили. Это терморегулятор. Точнее он внутри трубки и вытягивается со стороны фланца. Его в случае неисправности только менять. Выглядит как стержень на одной стороне которого перпендикулярно стержню шайба из пластмассы, к которой подключаются два провода.
Третья железка - вот это и есть магниевый анод. в оригинале выглядит как круглое серое "эскимо", на "палочке" которого нарезана резьба. выкручивается и вкручивается во фланец со стороны бака и провода к нему не подходят!!!
Если анод давно не менялся, то от него остаётся одна "палочка от эскимо". Вот это эскимо стоит менять раз в год-полтора.
Сняв всю конструкцию и пытаясь потом прикрутить её на место внимательно осмотрите уплотнительную резинку и прикручивайте аккуратно, чтобы она встала на место. Если она "задубела" от накипи или возраста стоит её поменять.

Где брать зап. части в славном городе-герое я не знаю. В иных областях и весях России они водятся на строительных рынках, обычных рынках, хоз. маг-ах или сервисных центрах. В сервисе, естесственно, дороже всего, но и наименее хлопотно. Достаточно знать и правильно назвать модель вашего ЭВН. Отправляясь в "свободную охоту" за зап. частями на рынки и иные поля лучше взять с собой деталь, которую хотите найти.
Исправность ТЭНа и терморегулятора можно проверить прозвонив их тестером.

А теперь:

Наиболее правильный способ эксплуатации ЭВН. Узнайте гарантийный срок на бак от протечки. К концу этого срока договориться с сервисом за определённую мзду чтобы они признали у вас протечку бака и написали в акте "замена". После этого обращаетесь к продавцу или производителю (если с продавцом контакт утрачен) и получаете новый агрегат. Ушлые покупатели (на моей памяти) так уже по да-три раза баки меняли. Законно меняли...

С уважением: Радист2