Ты прав насчет качества обслуживания у американских авиакомпаний на внутренних линиях - оно действительно дерьмовое. И жратву лучше брать с собой. Но их можно понять, там жесточайшая ценовая конкуренция. И прибыль низкая, что-то около 2.4% (profit margin), в среднем меньше 6 долларов на одного перевезенного пассажира.
Юнайтед я тоже не люблю. Более-менее ничего в последние годы JetBlue. А больше всего мне нравилась Aeromexico, там текилу наливали до краев стакана, или пока не остановишь .
Аэрофлот, имхо, пока на высоком уровне, но это на международных рейсах, а что на внутренних - народ расскажет, надеюсь.
Ждем продолжения.