Добрый день уважаемые!

Такая приключилась ситуёвина:
В субботу моя знакомая сопровождала группу наших партнёров из Брюсселя в Москву.
Летели вот этим http://www.brusselsairlines.ru/en%5Fru/home/
По прилёту у неё и ещё четверых из группы обнаружилась пропажа багажа

. Неприятно конечно, но вроде не чего страшного, написали заявления и стали ждать розыска.
В воскресение в 23:30 моей знакомой служба доставки привезла её чемодан с вещами.
НО КАК ЭТО ВЫГЛЯДЕЛО

!!!
Взломаны замки, оторваны молнии, подкладка разрезана ножом, вся косметика вскрыта и расковыряна, вылито пол флакона духов, от двух пар туфлей оторваны стельки и набойки каблуков, таблетки Пенталгина вскрыты и раскрошены.
Судя по всему, что - то искали, наверное, бомбу

.
Что стало с багажом остальных пока не ясно, т.к. люди из разных городов России и видимо ещё не все получили свои вещи.
Кстати помимо этого в аэропорту Брюсселя произошёл ещё один инцидент.
Одного человека из группы под предлогом проверки документов задержали на паспортном контроле, и отпустили когда самолёт уже взлетел

.
Пришлось ему покупать билет на свои деньги, а билеты были только в бизнес

.
Так вот мне интересно, если досматривали багаж, то почему без присутствия владельца?
И что теперь можно предъявить и самое главное кому?