сам был свидетелем.
в съемной квартире был стрим. человек съехал. въехали новые люди. захотели стрим.
диалог с их техподдержкой:
- хотим подключить, телефон и адрес такие-то
- а у вас уже подключен
- этим пользовались другие люди, теперь мы хотим подключиться
- нужное заявление от того человека на закрытие контракта
- нет проблем, он напишет
- ок. после этого мы демонтируем оборудование, вы напишите заявку на подключение, и вас в течение 5 дней подключат.

я видел много всякого идиотизма в крупных компаниях, но чтобы демонтировали оборудование, которое придется заново ставить через несколько дней - это уже клиника...

как результат стрим потерял клиента, благо сейчас в каждом доме чуть не с десяток провайдеров.