и очень понравились мне приведенные примеры для сравнения!
Одна только маленькая поправка - напрасно вы представили дело так, будто он у девок кусок хлеба из горла вырвал. Никакое время они под него не резервировали, (зашел он, как я понял, спонтанно, без звонка) и другим клиентам не отказывали. Других клиентов у них в тот момент просто не было, иначе они и пяти минут на него тратить бы не стали. Да и не принято у них отказывать если клиент еще не определился.
Но по существу я согласен. Подобное неуважение ко времени фей пораждает ответную реакцию в виде неуважения ко времени клиентов со стороны фей. Все обломы, о которых тут часто пишут являются результатом выработавшегося у фей мнения ( недальновидного и ошибочного, на мой взгляд, но тем не менее преобладающего ), что лучше пригласить несколько клиентов на одно время, и кинуть их всех кроме одного, чем "зарезервировать" время для клиента и отказать остальным, а потом остаться нисчем в случае если этот клиент обломается!