Никогда проблем не имел, пользуюсь уже не первый год. Они тоже берегут тайну клиента, им скандальная репутация не нужна. Бронируйте отель заранее по телефону, т.к. может оказаться, что в гостинице мест нет. С феей встречайтесь около гостиницы пр причине:
1) может продинамить
2) приедет не та, которую вы видели на фото
и что вы будете делать с уже оплаченным номером?
Если с феей все нормально, идите спокойно в нумера.