Зачем обманывать туриста уже на начальном этапе? Зачем давать обещания, которые не собираешься выполнять? Идти на обман ради привлечения клиента - это хорошо?

Ну и вообще про скидки немного напишу свое имхо.

Мы работали достаточно долгое время по такой схеме - достаточно щедрые по отношению к нашему агентскому бюджету скидки практически всем туристам, которые к нам обращались повторно.

ИМХО - ничего хорошего в этом нет. Реальная экономия с покупки тура туристу не очень ощутима, по сравнению с полной стоимостью тура. А вот нам, чтобы заработать столько, сколько необходимо, приходилось работать в два раза больше. И что? Увы, ничего хорошего, за счет увеличения потока страдает качество работы.

Буквально не очень давно у меня был опыт (даже и не постесняюсь похвалиться) работы на руководящей должности в сети турагентств. Скидок они не дают, но на потоке работают. Каждый третий проданный тур с траблами. Да!!! Они организовали себе хороший поток. Туристы реально сидят в очереди за покупкой тура. Но что они получают на руки????

Лично мне хватило двух с половиной месяцев, чтобы понять, что мне это не нравится.

От ошибок никто не застрахован. Но лучше за свою работу я возьму столько сколько положено и уделю этому внимание максимально, насколько это возможно, нежели мы раздав скидки вынуждены будем брать работы в разы больше и работать закономерно хуже.

На данный момент, всем туристам кто к нам вновь обратился мы честно рассказали, что скидок больше не даем. Реально отказался только один человек от наших услуг. Все без обид. Мы честно выдали свою позицию, он честно ушел в другое агентство - имеет право. В свое время именно из-за потоковой работы со скидками лично я потеряла ряд клиентуры, о чем сейчас очень сожалею. Поэтому повторять такие ошибки впредь не намерена.