за этих, за учтенных, гиду официалу (надо ж термин какой придумали) всю плешь прожуют шефы, т.е. принимающая сторона. А ей отправляющая, т.е. туроператоры. Но отправляющая бы не чухнулась даже, если бы не агентство. Да и агентство возможно не почесалось бы, но прекрасно понимает, что несет материальную и юридическую ответственность.

Так вот, воьми турист экскурсию у уличного агентства, в случае чего его "пошлют" разбираться с уличным агентством. А если купил у представителя ТО, так и разбираться по прилету намнООООго легче. Есть кому предъявить.