Одно дело если чистая инди работает не на поток и в основном с постоянниками или проверенными клиентами, которых предварительно записывает на определенное время, ей и диспа не нужена!
И другое дело если "инди" работает смену "от звонка до звонка" (без предварительной записи), диспа ей просто необходима как воздух! Чтобы фея занималась своим делом с клиентом и не отвлекалась на звонки..а отключать телефон во время встречи не выход, можно упустить других клиентов, особенно если у феи квартира посуточная, а звонки идут нестабильно.

А диспы бывают разные, как адекватные, так и неадекватные, как и сами феи и клиенты. И с этим ничего не поделаешь, человеческий фактор..