Дело было ранним вечером... Позвонил примерно в 5 вечера, договорился на 7. Приезжаю вовремя, звоню, мне говорят подходите к 1-му подъезду. Подошел, перезваниваю, а она мне говорит, мол подождите, сейчас гостя провожу и вам перезвоню. Спрашивается: какого х..я надо было меня выдирать из теплого салона машины, если у вас коридор занят????
Постоял минут 5, подождал, вернулся в машину, прошло еще минут 10. Думаю, ну, наверно, гость уже ушел, звоню снова - звонок сбрасывают, и так 5 раз подряд с интервалом в минуту.
Потом звонит она мне с другого номера и говорит: "Извините, никак гостя не могу проводить." "И что - спрашиваю - делать будем? Когда гость - то уйдет?" Времени прошло пол-часа уже! Админ говорит: "Ну, вот он должен был уйти, а теперь остался еще. Давайте я вам дам телефоны салонов на Марии Ульяновой и на Фрунзенской."
Мне кажется, это какая-то хе..ня и нулевой сервис. Хотя, конечно, она все же перезвонила, а не забила болт. Но в других салонах вас либо выгоняют, если заранее не продлили, либо ищут возможность принять - в Сумерках, например, раскладывают диван в гостиной для кастингов. Здесь же не предупредили, продержали под дверью и послали... В другой салон. Но если бы я хотел в другой салон, то к ним бы и поехал, что логично.
В общем такая вот неприятная история и салон, по которому нет ни одного отчета, в очень неприглядном свете.
Но я настырный, когда время будет - еще раз попробую, подготовив запасной аэродром .
Оценки: отношение к клиенту: 2-, в целом: 1-
Доверяете ли вы автору отчета?
Доверяю автору отчета
0 (0%)
Не доверяю автору отчета
0 (0%)
Проголосовало пользователей: 0
(Возможен только один вариант ответа)
Голосовать могут только зарегистрированные пользователи
В соответствии с Правилами КЛС к отчетам добавляется голосование о доверии.
По результатам голосования отчет может быть перемещен в конференцию "Сомнительные отчеты".
Голосовать могут только зарегистрированные пользователи, пишущие отчеты в КЛС.
--------------------
- Лучше маленький доллар, чем БОЛЬШОЕ спасибо!
- У тебя совесть есть?
- Она в доле!
Назад
Конференция
Вперед
Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитата
.
