Сегодня собрался посетить известный салончик Капучино. Созвонился с Админом, поинтересовался - свободна ли СЕЙЧАС Руслана.
Ответ Админа был утвердительным - Руслана свободна и СЕЙЧАС и через 45 минут Вас примет! Отлично! Бронирую! Выезжаю! Ровно через 45 минут звоню от подъезда.
Голос того же Админа - А... Руслана... Сразу все понял, но все же вопрашаю - Неужели занята?!?! На что Админ преспокойно - А ее продлили! Прошу пардона - 45 минут назад по телефону был ответ, что Руслана свободна и Вас ожидает! Специально ехал к ней... Админ добавила еще - освободится через 20-30 минут - перезвоню... Думаете перезвонила?)
Непрофессиональное и наплевательское отношение Админа портит все впечатление о, по сути, очень неплохом салоне с замечательными во всех отношениях девушками! Вечер "удался".
Оценки: отношение к клиенту: 2, в целом: 2
Доверяете ли вы автору отчета?
Доверяю автору отчета
0 (0%)
Не доверяю автору отчета
0 (0%)
Проголосовало пользователей: 0
(Возможен только один вариант ответа)
Голосовать могут только зарегистрированные пользователи
В соответствии с Правилами КЛС к отчетам добавляется голосование о доверии.
По результатам голосования отчет может быть перемещен в конференцию "Сомнительные отчеты".
Голосовать могут только зарегистрированные пользователи, пишущие отчеты в КЛС.
Сообщение изменил Косматый геолог (27/06/2014 13:45:52)
Здравствуйте Grin GOA! Спасибо вам за то, что это написали! Я приношу извинения за данную ситуация! Я вам все более подробно написала в личку! Но и напишу и здесь, чтобы другие гости понимали, что это ситуация, скорее недоразумение! Буквально сегодня на смену вышел новый администратор, и вероятнее всего из за нового места, новых девушек, она все напутала! Я не защищаю администратора, и прекрасно понимаю что в этой ситуации безусловно виновата и я, и она! Я обязательно проведу беседу с коллективом и надеюсь, что данная ситуация не повлияет на выбор места для отдыха в следующий раз! Приношу извинения за испорченный вечер!
ну не знаю что она напутала. но со мной точно такая же ситуация в конце прошлой недели была.
Звонок.
Я - Можно подъехать.
Админ- Да конечно ждем Вас. Через сколько будете.
Я - Через 20 минут.
Админ - Приезжайте будем рады.
Повторный звонок ровно через 15 минут.
Я - Здравствуйте еще раз. Я подъехал.
Админ - Подождите секунду.
Шушуканье
Админ - Вам придется подождать. Сейчас все заняты.
Я - Сколько?
Админ - Самое ранее девушка освободиться через час.
Я - нет спасибо.
Не правда ли тут вряд ли проблема что Админ спутал девушек. Я бы понял еще если бы я приехал позже чем мы договорились. Но я прибыл раньше на 5 минут. Странно такое отношение, с учетом такого пристального внимание со стороны администрации.
Здравствуйте Ежик! Вы не могли бы пожалуйста написать в какой это день точно было (чтобы понять кто алминистрировал). И если помните время, или хотя бы временные рамки! Ну и после получения информации мне нужно будет чуть времени чтобы разобраться в ситуации! Всю информацию с вашего позволения напишу вам в личку!
Bronetemkin здравствуйте! Теперь у вас и у других гостей есть выбор куда удобнее поехать....на Войковскую или на Сухаревскую) условия и правила такие же, и капучино тот же)) Все подробности скинула в личку)
Назад
Конференция
Вперед
Ветвями
Редактировать
Ответить
Цитата
Админ добавила еще - освободится через 20-30 минут - перезвоню... Думаете перезвонила?) 
