...я на них очень зол. В свое время я перешел от них к "пчеловодам" после 5-ти лет пользования прямым номером + еще 2-мя федеральными (не блядофоны )

Они захотели получить с меня штраф в размере 70 уев. за какое-то нарушение соглашения о скидке. Причем, чтобы разобраться в чем именно нарушение их сотруднику пришлоось минут 40 читать разные документы с перекрестными ссылками и звать менеджера. Оказалось, что слова "штраф" нет вообще, а есть туманное упоминание некоего "клиентского взноса"

В общем, дело кончилось тем, что я написал претензию с указанием своего абонентского стажа и средней суммы которую я платил им все эти годы (примерно по 250 уев в мес ). Претензию рассматривали 3 недели, после чего пришел письменный отказ. Формально, следуя букве договора они правы.

На возможные замечания законников (есть здесь такие ) о том, что надо читать прежде чем подписывать, могу сказать, что при покупке сим-карты совсем не хочется брать договор домой, внимательно его читать и консультироваться с юристом на предмет скрытых "засад".

Сотовая связь стала настолько распространненой, а конкуренция сильной, что процесс подключения должен быть не сложнее покупки пачки гандонов и бутылки КЖ в аптеке.

Ну и пошли они нах... потерю денег, которые были на счету я пережил (жалко было номер терять) , зато теперь больше года билайн получает мои кровные денежки, гораздо больше чем 70 уев. в месяц и даже прислал VIP карту

Не удивлюсь, что с такой "клиентоориентированностью" Билайн рано или поздно обгонет долбанных яйцеголовых механизаторов