umir
На форуме: 22 г 174 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
|
Уважаемые коллеги! что-то в последнее время частенько поднимается на форуме тема КАК НАС КИДАЮТ, НА@БЫВАЮТ и т.п... Касается это, понятное дело, в первую очередь, фей. Но вот недавно уважаемый Мандулай открыл тему "Как нас кидает МТС" http://sextalk.ru/showthreaded.php?Cat=&Board=besedka&Number=44946&page=0&view=collapsed&sb=5&o=&fpart=
Сообщение было весьма содержательным, за что большой ему респект, т.к. заставляет задуматься о правилах поведения абонента в роуминге. Я же, как человек, имеющий к банковской сфере самое прямое отношение, хочу поделиться опытом как может за@бать нормального человека общение с российским банком. Ко всему нижесказанному хочу добавить, что имею банковский стаж около 7 лет, в связи с чем могу достаточно грамотно судить о том, что процесс нормальной работы с клиентами в указанном банке не то что хромает, а просто отсутствует как таковой. Итак...
Однажды, возвращаясь до дому до хаты, предвкушая отдых от трудов праведных, обнаружил я в почтовом ящике Письмо. Обычное рекламное письмо. От банка Русский Стандарт (да,да... того самого который водка Русский Стандарт. Входят в одну Группу компаний под руководством г-на Рустама Тарико). И обещали мне в этом письме НАСТОЯЩУЮ кредитную карту ( да не рублевую, занюханного Русского Стандарта, а EUROMASTER)открыть. А почему бы и нет, подумал я. Пора, наконец, приобщаться к цивилизованным банковским продуктам, да и положительную кредитную историю наработать не помешало бы. Решил я зайти на сайт данной организации, специально о кредитных картах http://www.rs.ru/fface/icard.php3 К сожалению, в настоящий момент он переадресовывает посетителя на др. сайт - непосредственно банка. А вот некоторое время назад было он сам по себе и только что лопался от количества положительной и хвалебной информации о своих картах.
Ладно, думаю, пора процесс запустить. Да, забыл сказать, что кухню этого банчка я знаю довольно неплохо... по некоторым причинам. Заполняю я эту гребаную анкету (бл@, как я искал номера пенсионных свидетельства и карточки страхования - отдельная история - весь отдел кадров на уши поставил!) и прихожу, наконец, в отделение банка. Там меня за стойкой встречает ох@ительно любезная девушка воплем, как будто ей в ШГ с размалу без смазки засадили, - "Отойдити от стойки в зал! Не видите, у меня клиент!" Наконец, сей для нее драгоценный клиент уходит, подхожу я. "Здравствуйте! Я бы хотел узнать..." Тут эта бл@дь молча встает, поворачивается ко мне спиной и уходит ксерить какие-то бумаги. Наконец, через 10 минут возвращается. Я человек от природы спокойный, посему решил никак не реагировать. Просто протянул анкету. В общем, посмотрели на меня, как будто я не банковский продукт покупать пришел, а денег им должен немеряно, да и еще от дела отрываю - от разговора с подружкой, например (при мне минут 5 базарила параллельно со мной!). Ладно, оказывается, я еще и данные о размере дохода неправильно заполнил. Короче, переписываем анкету. Возвращаемся, опять тот же мутный и непонимающий ("Какого-тебе-хрена-от-меня-то-нужно") взгляд, анкета принята, паспорта перексерены. Рявкнуто "Звоните через неделю, вам скажут установленный лимит и карта будет готова". Аривидерчи, милашка! Звоним через неделю - как там наши дела??? Как фамилия? Называю. Номер паспорта? Отвечаю. Номер з.паспорта? Называю. "Вас нет в базе!". В какой нах базе? Мне сказали что через неделю я карту получу уже! Ничего не знаю, обращайтесь в отделение где заполняли анкету! А телефон дайте плиз?! А не могу, у нас все разговоры тока через колл-центр. Ну и что же, мне тащиться туда? Да, подходите... Хрен с вами, подхожу. Девица ужо другая, но столь же любезная, млин. Как там мои дела спрашиваю? Что-то забыли вы про меня совсем... Смотрит совершенно непонимающе. Я, говорю, карту уже получить хотел а меня в базе кредитного управления до сих пор нет. Это как же понимать? Ну, минут 10 мы говорили по телефону с центральным офисом. Потом заявляют - А у нас там что-то с программой какой-то случилось, данные не грузятся. Вы через пару дней позвоните! Звоню - а в ответ то же самое - Вас нет в базе. Ладно, думаю, через недельку еще попробую, делать мне что ли нечего больше. Через полторы недели раздается звонок - Г-н такой-то? Да. А это из банка РС, кредитный инспектор. А вы где работает? А вот там куда Вы мне дозвонились, и там, что в анкете написано. Вы банковский рейтинг посмотрите в верхней его части... А кем? А в анкете смотрите. Понятно... Ну мы вам решили лимит установить. Да, говорю? Ну, спасибо, а какой? А я вам его пока не скажу, вы через неделю позвоните в колл-центр. (Бл@, у них, по ходу дела, неделя на любую операцию полагается. Срок уж больно универсальный). Ладно, звоню, говорят лимит. Вот оно, счастье... Хочу карту забрать! Давайте в отделении на Арбате, мне так удобнее. Ой, а это отделение мы закрыли, и вообще, мы ее еще не изготовили... Через 3 дня приходите. Ок, прихожу через 3 дня в выбранное отделение. Со всеми паспортами и прочими документами (хто их знает, чего еще потребуется?). Мне протягивают карту посмотреть, я заполняю все договора (почему они это сами не могут сделать - загадка, мля). И тут.... вот он... момент истины...... Знаете, а я вам карту не могу отдать!!! ЧТО??? Какого??? А у вас паспортные данные в компьютере неверно указаны. у вас на пасорте циферка 8 а в компьютере - 9. А меня это волнует??? Переделайте. А мы не можем. Вам сначала надо отказаться от этой карты, закрыть счета, потом подождать неделю, запонить анкету, и через неделю вам новую карту сделают. Все бл@дь... Занавес... Я, конечно, рассказал девушке о том, что проблемы и ошибки банка меня не волнуют, и много еще чего рассказал, но..... Понял, что СОВОК он и в Африке СОВОК. СОВКОМ быо СОВКОМ и останется. Вот так е и не получил кредитную карту Банка Русский Стандарт, ибо от всей души занес этот банк навсегда в черный список и никогда не буду с ним больше связываться.
ВЫВОД. Господа, не рекомендую и Вам связываться с этим банком. Нах его ... Как салон Аннета. Как Луганский профсоюз, как.... Вас продинамят и на@бут.
З.Ы. Я вот думаю, а не устроить ли мне данному банку маленький скандальчик??? Как говорится, не догоню так чогреюсь...
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
gagik
На форуме: 22 г 196 д(с 05/06/2002)
Тем: 19 Сообщений: 319 Флеймы: 39 (12%) |
|
Гео: Москва
|
|
Я так думаю - надо было прервать сию схему еще где-то на середине:))).
--------------------
Либидо - один из двух главных двигателей прогресса!!! |
|
umir
На форуме: 22 г 174 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
|
ххх
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
nasreddin
На форуме: 22 г 279 д(с 14/03/2002)Бан: пожизненно
Тем: 1459 Сообщений: 13854 Флеймы: 4231 (31%)
Всего отчетов: 10 Москва и область: 8 Обломинго: 1 Регионы: 1 |
|
Гео: пока здесь
|
|
Вах, достопочтенный! Также имея слегка отношение к финсистеме хочу сказать Вам, что с нашими банками оптимальный диалог таков:
- Всем стоять, сцуки! На пол, бля!!! (очередь по стеклам)!!!
Бабки ко мне в мешок, быстро!! Щитаю до одного, я - нерьвный,сцукибляпидарасыприкончувсехнах...тра-та-та-та-та!
Очень решительно, чтоб каждый служащий сразу же делал в штаны кучу весом до килограмма.
А банкир? Есть старая бандитская пословица: хороший банкир -...Вы уже догадались.
А если совсем серьезно, то грустно все это. Недоверие
к банковской системе - нож в спине государства.
--------------------
тот, кто имеет медный лоб, может поцеловать под хвост моего ишака! |
|
BOOM
На форуме: 24 г 129 д(с 10/08/2000)
Тем: 74 Сообщений: 843 Флеймы: 54 (6,4%)
Всего отчетов: 16 Москва и область: 15 Регионы: 1 |
|
|
|
мне тоже прислали письмецо, но уже с картой которую нужно активировать. Это после погашения кредита (мля-а-а!!! 46% годовых!!!), вот сижу чешу репу - а где же подстава?! 1000 грин кредитный лимит...снимать кэш, покупать без первичного взноса и пр. замАнуха... что делать то? подскажите, не бросьте на съедение финансовых акул!!!
|
umir
На форуме: 22 г 174 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
|
ну что могу посоветовать в данном случае:
1) кэш лучше не снимать. на комиссиях попадешь - они там очень высокие. особенно за границей - тамошние немалые комиссионные плюс еще комиссия РС тоже немалая, в результате получится совсем нев@бенная сумма за простейшую, в общем то операцию(только уж если совсем в крайнем случае)
2) аккуратнее пользоваться картой за границей, т.к. это у нас, где карты дебетовые, все операции производятся он-лайн, а там , пока информация до карточной компании дойдет, пока до нашего банка-эмитента, может пройти достаточно много времени, ты уже вернешься на родину и будешь готов погасить задолженность, а инфы еще нету. В результате - попадалово на проценты.
3)в общем, резюме следующее - картой особо много лучше не пользоваться а держать как запасной вариант. Ну, естественно, чтобы не заблокировали, раз в месяц-полтора надо что-то покупать через нее и быстрее кредит гасить.
Вот тогда, возможно, и будет тебе щастье от того, что ты приобщился к цивилизованным банковским продуктам. Да и кредитную историю наработаешь - дело хорошее и полезное, за деньги не купишь.
Успехов тебе.
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
BOOM
На форуме: 24 г 129 д(с 10/08/2000)
Тем: 74 Сообщений: 843 Флеймы: 54 (6,4%)
Всего отчетов: 16 Москва и область: 15 Регионы: 1 |
|
|
|
,,,
|
umir
На форуме: 22 г 174 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
|
прочитай все их условия, все правила и пусть тебе в банке на каком-нибудь виртуальном примере покажут образец, как рассчитьываются все суммы комиссий за пользование картой и кредитом. и постороже с ними. будут борзеть - сразу управляющего вызывай и п@зди по полной программе! успехов!
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
BOOM
На форуме: 24 г 129 д(с 10/08/2000)
Тем: 74 Сообщений: 843 Флеймы: 54 (6,4%)
Всего отчетов: 16 Москва и область: 15 Регионы: 1 |
|
|
|
,,,
|
umir
На форуме: 22 г 174 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
|
старенький (еще у басмачей конфисковывал), но знатный! В бою проверенный.
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
Wolker
На форуме: 24 г 182 д(с 18/06/2000)
Тем: 43 Сообщений: 462 Флеймы: 37 (8%) |
|
Гео: Местный я
|
|
...перед вашим долготерпением, интелегентность и благожелательностью. А перд глазами стоит картинка, как бы я после пяти минут разговора с первой девицей с наслаждением возил бы мордой об стол управляющего этой шарашкиной конторой, по недоразумению названного филиалом банка...тоже видать большого недоразумения. Хотя знакомство с "Руст Инк" еще во времена, когда банка, названого в честь водки не существовало, не дает повода удивляться такому бардаку. Однако есть большое подозрение, что на такие мытарства с таким пофигизмом можно пойти только "по заданию редакции":))
--------------------
Первая заповедь хирурга: хорошо зафиксированный больной в анестезии не нуждается... <img src="http://sextalk.ru/images/graemlins/smile.gif" alt="" /> |
|
umir
На форуме: 22 г 174 д(с 26/06/2002)
Тем: 720 Сообщений: 10064 Флеймы: 1711 (17%)
Всего отчетов: 7 Москва и область: 7 |
|
Гео: когда как
|
|
в ответ на вашу реплику, должен сообщить, что действительность не имеет ни малейшего отношения к интеллигентности и благожелательности, а является следствием врожденного спокойствия и прибретенного глубочайшего пофигизма (в т.ч. по отношению к банковской системе нашей страны), а также наработанного опыта. Что касаемо вождения мордой по столу - да если бы это хоть сколько могло помочь, я б там все морды обо все столы обвозил. Только толку от этого, поверьте, ни малейшего. К величашему моему счастью, не имею ни малейшего отношений к ритэйловому блоку банка, посему и с "редакционным заданием" туда не ходил, а лишь из чисто спортивного интереса - что выйдет. Специализация несколько иная, да и не мальчик уже вроде как. Хотя, по молодости, и такое бывало, чего уж скрывать... В любом случае, благодарю за комплименты, мне было приятно. Если когда чем смогу помочь - обращайтесь.
--------------------
vae vobis, scribae et pharisaei hypocritae... |
|
|