Цитата:
Подмена девушек - это только одна большая проблема. Но нельзя забывать об ещё одном серьезном косяке салона - наглый обман по времени (который идёт вразрез с правилами, которые же сам салон предоставил вашему сайту). Смею предположить, что довольных урезанным временем массажа не так много, если вообще есть. И это при ценнике на программы и допы выше среднего.
К сожалению, я не могу контролировать все метрики. Так можно дойти например до соотношения по цена/качество массажа в часовой программе и прочих довольно субъективных вещей. Да, многое из этого очень важно, но я не могу объять необъятное. Хотя бы что-то.
Жалобы на время относится в той или иной степени ко всем салонам. Наказывать придется почти всех. Это раз. Во-вторых, если вы пришли и девушки нет - вы уже ничего не сделаете, скандаль не скандаль - её нет в салоне. Обман уже состоялся и вы не могли на это повлиять. Поэтому, кроме как бороться на этапе размещения анкеты тут никак нельзя. При сокращении времени обман совершается при вас, когда вы вошли в салон обмана еще нет - вы же сами можете засечь время, тыкать им админу и массажистке. Понятно, что этим будет заниматься малая часть гостей, в основном ничего не решит, и вы только настроение испортите себе, но, тем не менее, тут хотя бы теоретические шансы повлиять есть. Поэтому моя текущая задача хотя бы попробовать сократить число обманов, которые происходят на этапе выбора анкеты.
В целом, это очень дискуссионный вопрос. Есть тут ощущение, что если гипотетический салон - отстой, то если ему перекрыт кислород в одном месте, он найдет как испортить отдых гостю в другом. И на выходе всё одно - разочарование от похода.
Поэтому по мере роста проекта, роста репутации и ресурса, я буду усиливать контроль за качеством салонов: будут рейтинги, оценки. То есть не я санкциями типа бана, а экономика и голоса аудитории сами всё расставят по местам. Но чтобы это вводить нужна хорошая база: популярность, база салонов и анкет. То есть некая экосистема, в которую это можно внедрять. Пока это лишь зачатки, где я вынужден использовать ручное управление. Но ручное управление может контролировать лишь очень базовые вещи. Рук на всё не хватает))
Цитата:
Правильно ли я понимаю данную профилактическую меру, что салон Зной обещал "подумать над своим поведением" в течение недельного бана и исправиться? Если нет, то недельный бан ничего не изменит, к сожалению.
Я не считаю правильным публично озвучивать детали приватного общения с представителями салонов и договоренности (или их отсутствие). Бан - в любом случае может ничего не изменить, независимо от того обещал ли что-то салон (сейчас речь про абстрактный любой салон) или нет. Обещания салонов часто ничего не значат)) Иногда они просто не в силах повлиять на негативные процессы, за которые последовали санкции, как Автоваз пока не может сделать Мерседес, даже если пообещает.
--------------------
|